微信支付已經(jīng)成為大家支付的主流方式,方便快捷,尤其適合在異地收款時(shí)使用。但是,由于現(xiàn)在執(zhí)行新規(guī),不能把二維碼直接發(fā)給客戶(hù)識(shí)別收款,異地收款容易被風(fēng)控,主要是聚合二維碼本身應(yīng)該只支持面對(duì)面收款的,因此經(jīng)常會(huì)碰到賬戶(hù)異?;蛘唢L(fēng)控的情況導(dǎo)致不能收款。
針對(duì)微信收款方有異常的情況,我們應(yīng)該如何處理呢?
一、確認(rèn)賬戶(hù)異常的具體原因
1、是否是賬戶(hù)問(wèn)題。首先需要確定賬戶(hù)本身是否存在問(wèn)題,如賬戶(hù)被封禁、余額不足、實(shí)名認(rèn)證等。
2、是否是網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器問(wèn)題。由于微信支付賬戶(hù)需要連上網(wǎng)絡(luò)才能正常收款,如果網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題或服務(wù)器宕機(jī),也有可能導(dǎo)致賬戶(hù)異常。
3、是否是風(fēng)控問(wèn)題。由于微信支付有風(fēng)控規(guī)則,如果收款頻繁,超過(guò)一定金額或有不正常交易,便可能被風(fēng)控?cái)r截。
二、解決賬戶(hù)異常問(wèn)題
1、解綁銀行卡重新綁定。如果是銀行卡異常導(dǎo)致的問(wèn)題,可以先解綁銀行卡,重新綁定一張信用卡或儲(chǔ)蓄卡。
2、聯(lián)系微信支付客服。如果還是無(wú)法解決問(wèn)題,可以聯(lián)系微信支付客服,進(jìn)行人工處理。
3、使用第三方收款工具。如果以上方法沒(méi)有解決問(wèn)題,可以選擇使用第三方收款工具,比如廣力云收款碼。廣力云收款碼有效降低風(fēng)控問(wèn)題,多通道收款,費(fèi)率0.38%,目前不支持境外收款。
總而言之,異地收款是一件比較麻煩的事情,需要我們做好各種準(zhǔn)備工作,以免出現(xiàn)賬戶(hù)異常的情況。對(duì)于賬戶(hù)異常問(wèn)題,我們應(yīng)該先仔細(xì)排查,找到具體原因,并根據(jù)問(wèn)題的不同提出相應(yīng)的解決方法,這樣才能確保順利收款。
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