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支付寶是現(xiàn)在很多人使用的一種支付方式，不僅可以線上轉(zhuǎn)賬，還可以線上收款。然而，在進行線上收款時，有時會遇到賬戶異常或者風控的情況，導致不能正常收款。這可能會對我們的生意和日常生活造成很大的影響。那么，當我們遇到支付寶線上收款異常的情況時，我們該怎么辦呢？
首先，我們需要了解這個問題產(chǎn)生的原因?，F(xiàn)在執(zhí)行新規(guī)，不能把二維碼直接發(fā)給客戶識別收款，異地收款容易被風控，主要原因是聚合二維碼本身應(yīng)該只支持面對面收款的。針對這種情況，我們可以選擇使用支持異地收款的支付通道，這樣可以有效地降低風險。
目前，真正支持異地收款的方式主要有兩種。一種是網(wǎng)站上對接的支付接口通道，這種方式需要有網(wǎng)站，并且需要進行網(wǎng)絡(luò)備案等操作，操作起來比較繁瑣。另一種方式是利用小程序的收款通道，這種方式相對來說比較簡單，主要是利用小程序的技術(shù)通道，每筆收款都是獨立的，有時效性的，整個邏輯就跟購票一樣，會生成一個獨一無二的訂單，超過時效性就無法完成支付。不過這種方式的費率通常會比普通聚合二維碼高一些。
除了上述的方式外，我們還可以選擇使用廣力云收款碼進行收款。廣力云收款碼是一種能有效降低風控問題、多通道收款的方式，費率是0.38%，目前不支持境外收款。使用廣力云收款碼可以有效地避免收款時出現(xiàn)異常的情況。
在遇到支付寶線上收款異常的情況時，我們可以先嘗試使用支持異地收款的支付通道進行收款，如果無法使用的話，可以嘗試使用廣力云收款碼，這樣可以更好地保護我們的生意和日常生活。
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