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隨著電子支付逐漸成為現(xiàn)代交易方式的主流，掃碼支付在日常生活中越來越常見。但是，在掃碼收款的過程中，也經(jīng)常會遇到一些問題，比如賬戶異常、風(fēng)控等問題，導(dǎo)致無法收款。如果你遇到了掃碼收款異常無法完成收款的問題，該如何處理呢？
首先，我們需要了解掃碼收款的規(guī)則。根據(jù)最新規(guī)定，不能直接將二維碼發(fā)給客戶識別收款，而且異地收款容易被風(fēng)控。聚合二維碼本身只支持面對面收款。如果你需要在外地收款，可以使用網(wǎng)站上對接的支付接口的通道或者小程序的收款通道進行收款。
網(wǎng)站支付接口對接通道需要先有網(wǎng)站，并進行網(wǎng)絡(luò)備案等繁瑣操作，不太適合小規(guī)模商家使用。而小程序收款通道則相對來說更加簡單便捷。主要原理是通過小程序的技術(shù)通道，每筆收款都是獨立的，有時效性，類似購票流程，會生成一個獨一無二的訂單，超過時效性就無法完成支付。不過，小程序收款通道費率相對較高。
在使用掃碼收款時，廣力云收款碼是一個有效能降低風(fēng)險的選擇。廣力云收款碼支持多通道收款，費率為0.38%，并且有效降低了風(fēng)險問題。但是需要注意的是，目前廣力云收款碼不支持境外收款。
如果你無法完成掃碼收款，可以通過以下方式進行退回操作：
1.聯(lián)系客戶，讓客戶成為收款方，向你的賬戶轉(zhuǎn)賬，以完成交易；
2.通過在線客服或者官方客服聯(lián)系相關(guān)平臺，提供相關(guān)信息進行退回操作；
3.通過撤銷訂單或者退款等方式來實現(xiàn)退回操作。
掃碼收款在日常生活中變得越來越普遍，但是也需要遵守相關(guān)規(guī)定以及注意安全問題。如果你遇到了無法完成收款的問題，可以參考以上方法進行處理。
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