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在進(jìn)行生意時(shí)，收款是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。但是，由于現(xiàn)在執(zhí)行新規(guī)，不能再將二維碼直接發(fā)給客戶進(jìn)行掃碼收款，而異地收款則容易被風(fēng)控，導(dǎo)致收款異常。本文將介紹一些關(guān)于查詢支付寶收款碼異常的方法，幫助大家解決收款問題。
1. 查看收款二維碼是否正常
首先需要檢查的是收款二維碼是否正常。在支付寶中進(jìn)入“我的”-“收款”-“二維碼收款”，查看收款二維碼是否正常生成。如果未生成或者顯示異常，就需要重新生成收款二維碼。
2. 檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常
收款二維碼生成正常后，還需要檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。在網(wǎng)絡(luò)連接不正常的情況下，二維碼將無法加載或者加載緩慢。此時(shí)可以嘗試更換網(wǎng)絡(luò)或者使用 VPN 進(jìn)行連接，查看是否能夠正常加載收款二維碼。
3. 檢查賬戶是否實(shí)名認(rèn)證
支付寶收款需要實(shí)名認(rèn)證才能正常進(jìn)行，如果賬戶未實(shí)名認(rèn)證，則無法進(jìn)行收款操作。此時(shí)需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，可以在支付寶中的“我的”-“賬戶設(shè)置”-“實(shí)名認(rèn)證”中進(jìn)行操作。
4. 查詢賬戶是否被風(fēng)控
如果以上操作都正常，但仍然無法進(jìn)行收款操作，可能是由于賬戶被風(fēng)控所導(dǎo)致的。此時(shí)可以在支付寶客服中心中查詢賬戶是否被風(fēng)控。進(jìn)入支付寶客服中心后，選擇“我要查詢”-“賬戶及安全”-“被凍結(jié)/限制的原因及解決方案”，輸入賬戶信息即可查詢。
5. 使用廣力云收款碼
最后，如果以上方法均無法解決問題，可以考慮使用廣力云收款碼進(jìn)行收款。廣力云收款碼有效降低風(fēng)控問題，支持多通道收款，費(fèi)率僅為0.38%，易于使用。但是需要注意的是，廣力云收款碼目前不支持境外收款。
總之，查詢支付寶收款碼異常的方法有很多種，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。在進(jìn)行生意時(shí)，建議及時(shí)了解并采取相應(yīng)措施，以便順利進(jìn)行收款操作。
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