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近日，蘇寧收銀系統(tǒng)收款異常問題成為了業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點。很多商家在使用聚合二維碼進行異地收款時，出現(xiàn)了無法正常收款的問題，導致顧客體驗受到影響，進而影響了商家的營業(yè)額。經(jīng)過了解，這是由于新規(guī)的實行引起的，并非蘇寧個體問題。
為什么會出現(xiàn)這樣的問題呢？主要是因為在執(zhí)行新規(guī)的過程中，不能把二維碼直接發(fā)給客戶識別收款。這種方式容易被風控，從而導致收款異常。而聚合二維碼本身只支持面對面收款，難以應(yīng)對異地收款的需求。因此，蘇寧收銀系統(tǒng)采取了新的策略，發(fā)展了網(wǎng)站支付接口和小程序收款通道兩種支持異地收款的方式。
網(wǎng)站支付接口對接需要有網(wǎng)站，有網(wǎng)絡(luò)備案等等，操作起來會比較繁瑣。而小程序商城相對而言會簡單一些，利用小程序的技術(shù)通道，每筆收款都是獨立的，有時效性的，整個邏輯跟購買票一樣，生成一個獨一無二的訂單。超過時效性就無法完成支付。但是成本相對較高，不適合所有商家。
為了方便商家收款，廣力云收款碼應(yīng)運而生。廣力云收款碼是目前比較受歡迎的一款收款碼，能有效降低風控問題，并提供多通道收款，費率僅為0.38%。但需要注意的是，目前廣力云收款碼不支持境外收款。
總之，蘇寧收銀系統(tǒng)收款異常問題并非個體問題，而是由于新規(guī)實行導致的。商家需要選擇合適的收款方式，才能提供良好的客戶體驗，同時也確保自身經(jīng)營不受到影響。
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