現(xiàn)在的消費(fèi)者追求接近自己、質(zhì)量高、購(gòu)買體驗(yàn)好、安全有保障的飲食服務(wù)體驗(yàn),在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買不良事件頻發(fā)的背景下,消費(fèi)者對(duì)食品安全質(zhì)量的訴求提高,客觀地要求飲食保障體系的升級(jí)。
到了吃飯的時(shí)間,店里一定會(huì)坐滿人。顧客多,服務(wù)員人手不足,交換了n次服務(wù)員,沒有人來,引起了顧客的各種抱怨。作為餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,一定有很深的經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)上述餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的痛點(diǎn),我們開發(fā)點(diǎn)餐微信小程序,掃描點(diǎn)餐,消除顧客排隊(duì)等待的煩惱。飲食微信小程序有助于企業(yè)加強(qiáng)飲食服務(wù)的及時(shí)性,提高品牌粘性。
1、首先進(jìn)入點(diǎn)餐功能,會(huì)出現(xiàn)如下圖的菜譜明細(xì)界面,這個(gè)界面左側(cè)一欄是菜品的分類客戶可以根據(jù)自己的喜好快速找到自己想吃的菜品。
2、當(dāng)顧客想詳細(xì)了解其中一道菜的內(nèi)容時(shí),直接點(diǎn)擊菜名進(jìn)入這道菜的詳細(xì)介紹界面。確定一道菜時(shí),可以點(diǎn)擊點(diǎn)餐按鈕,在詳細(xì)介紹中點(diǎn)擊或在詳細(xì)菜單中點(diǎn)擊,點(diǎn)餐成功這個(gè)詞表明這道菜在點(diǎn)餐欄中。
3.顧客想知道自己點(diǎn)了什么菜的時(shí)候,點(diǎn)擊最上面的點(diǎn)菜單按鈕進(jìn)入點(diǎn)菜明細(xì)的界面,點(diǎn)擊各種菜名時(shí),會(huì)出現(xiàn)數(shù)量、小計(jì)、狀態(tài)、刪除4個(gè)選項(xiàng),根據(jù)顧客自己的要求進(jìn)行選擇??蛻舸_定訂購(gòu)的所有菜肴后,直接點(diǎn)擊上圖界面的按鈕。
4.各菜肴的狀態(tài)顯示訂購(gòu),該菜單生成訂購(gòu)和訂購(gòu)狀態(tài)的客戶可以自己手動(dòng)刪除不需要的菜肴,確認(rèn)廚房已經(jīng)印刷菜單,刪除菜肴必須在前臺(tái)操作。
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