隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和微信小程序的日益成熟,微信代碼掃描已成為日常生活中不可避免的事情。只要我們有消費(fèi),我們就可能會(huì)遇到微信代碼掃描支付的問(wèn)題?,F(xiàn)在去餐館吃一碗面條,你也可以掃描代碼點(diǎn)餐。今天,讓我們來(lái)談?wù)剴呙璐a和點(diǎn)餐對(duì)企業(yè)有什么好處?
1.降低勞動(dòng)力成本。
顧客進(jìn)入商店,找到空間坐著,掃描桌子上的小程序二維碼,直接訂購(gòu)訂單,節(jié)省溝通成本,控制錯(cuò)誤率,減少餐廳高峰時(shí)段的服務(wù)壓力。大大提高了餐廳的用餐效率和運(yùn)營(yíng)效率,為餐廳節(jié)省了勞動(dòng)力成本。以3000元的月薪為例,為服務(wù)員節(jié)省了3萬(wàn)元以上。
使用小程序點(diǎn)餐后,餐廳不需要安排人員為客人點(diǎn)餐,也不需要讓服務(wù)員兼職為客人點(diǎn)餐。這樣,餐廳可以減少服務(wù)人員的數(shù)量。減少服務(wù)員的工作量。在此前提下,部分勞動(dòng)力成本往往可以降低。以我們以前的客戶為例。使用訂購(gòu)小程序后,其商店直接節(jié)省了40%的勞動(dòng)力成本。
2.對(duì)用戶偏好進(jìn)行分類(lèi)。
顧客多久來(lái)一次,他們花了多少錢(qián),他們點(diǎn)了什么菜,他們喜歡什么口味。這些數(shù)據(jù)為餐廳的菜肴配置和會(huì)員權(quán)益設(shè)置提供了非??茖W(xué)、準(zhǔn)確的指導(dǎo)。利用大數(shù)據(jù)研究客戶,可以為客戶提供更準(zhǔn)確的推廣服務(wù),為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供最直接的支持。
3.提升營(yíng)業(yè)額和品牌形象。
易于使用的微信掃描代碼訂購(gòu)可以吸引顧客,讓顧客獲得更好的體驗(yàn),使顧客對(duì)商店有更好的影響和品牌形象,提高客流和知名度,顧客掃描代碼訂購(gòu)。廚房實(shí)時(shí)訂購(gòu),可大大縮短訂購(gòu)時(shí)間和訂購(gòu)時(shí)間,全面提高周轉(zhuǎn)率;會(huì)員可直接查詢會(huì)員優(yōu)惠信息,增加會(huì)員活動(dòng)!
4.點(diǎn)餐更快。
在用餐高峰期,許多餐館都會(huì)出現(xiàn)一種現(xiàn)象:客人準(zhǔn)備點(diǎn)餐,但他們多次打電話給服務(wù)員,但沒(méi)有得到回應(yīng)。此時(shí),客人的消費(fèi)體驗(yàn)將大大降低。對(duì)于餐廳來(lái)說(shuō),客人消費(fèi)體驗(yàn)的減少往往會(huì)影響客人再次來(lái)消費(fèi)的機(jī)會(huì),從而影響他們自己的收入。
然而,在使用小程序點(diǎn)餐后,客人可以開(kāi)始點(diǎn)餐,而無(wú)需等待。這樣,客人的等待時(shí)間就可以大大縮短。對(duì)于餐館來(lái)說(shuō),縮短客人的等待時(shí)間往往可以改善客人的消費(fèi)體驗(yàn)。當(dāng)客人的消費(fèi)體驗(yàn)得到改善時(shí),他們往往可以提高再次來(lái)消費(fèi)的機(jī)會(huì),從而提高自己的收入。
快餐意味著節(jié)省用餐時(shí)間,也意味著可以提高餐廳的周轉(zhuǎn)率。掃描代碼來(lái)節(jié)省顧客排隊(duì)點(diǎn)餐的時(shí)間。節(jié)省排隊(duì)點(diǎn)餐的時(shí)間,餐廳可以更好地為顧客準(zhǔn)備菜肴。
5.會(huì)員增加。
掃描代碼點(diǎn)餐只作為點(diǎn)餐工具使用,太大材料小使用,掃描代碼點(diǎn)餐,可配置會(huì)員系統(tǒng),可設(shè)置隨機(jī)紅包,掃描代碼點(diǎn)餐成為餐廳會(huì)員,與人工干預(yù)相比。主動(dòng)詢問(wèn)是否加入會(huì)員,大大提高了用餐環(huán)節(jié)的會(huì)員轉(zhuǎn)化率。
6.菜單更新更簡(jiǎn)單。
小程序訂購(gòu)系統(tǒng)中的電子菜單也將根據(jù)商店的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。新產(chǎn)品將出現(xiàn)在顯眼的地方,以吸引顧客。例如,如果一定數(shù)量的菜肴有限,菜肴將在訂單系統(tǒng)中實(shí)時(shí)更新,顧客可以一目了然,減少許多不必要的麻煩。
一般來(lái)說(shuō),掃碼點(diǎn)單系統(tǒng)有助于商家節(jié)省時(shí)間和精力,提高點(diǎn)單效率和門(mén)店周轉(zhuǎn)率,最終提高門(mén)店利潤(rùn)。
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