談起電商,大家想到的都是淘寶、京東等傳統(tǒng)的電商巨頭,其實,就是集中式電商。目前的電商不僅是集中式電商,而且還只是電商門戶網(wǎng)站,因為它們的生態(tài)和邏輯與曾經(jīng)紅極一時的門戶網(wǎng)站極其相似。這些都是互聯(lián)網(wǎng)在各個領(lǐng)域的早期表現(xiàn)形式。
能夠?qū)﹄娚涕T戶網(wǎng)站提出挑戰(zhàn)的商業(yè)形態(tài),可能有兩種:一種是基于智能搜索的電商平臺,另一種是分布式電商。
智能搜索的電商平臺,其原理和邏輯與Uber相似。Uber有兩大邏輯支撐:一是共享經(jīng)濟(jì),二是智能搜索與智能鏈接。目前引流的商業(yè)模式將被智能搜索替代。
分布式電商,即移動互聯(lián)技術(shù)與思維武裝起來的經(jīng)銷商群體,具備顛覆集中式電商和傳統(tǒng)分銷行業(yè)所需的全部條件。
關(guān)于分布式電商:
首先形成氣氛的分布式電商是微商,也就是分布式社交電商,但微商注定只適合小眾產(chǎn)品。
流通電商的崛起,可以看作分布式電商的一個分水嶺。中間商曾經(jīng)被視為互聯(lián)網(wǎng)革命的對象,現(xiàn)在被革命者醒悟過來了。因為懂商業(yè),流通電商更知道商業(yè)的問題、機(jī)會和價值點在哪兒。
小豬電商(微信ID:xiaozhu_cms)稱,中國商業(yè)的碎片化,在傳統(tǒng)營銷時代被視為商業(yè)落后的標(biāo)志,也曾經(jīng)被馬云視為電商崛起的機(jī)會,現(xiàn)在可能又是分布式電商的機(jī)會。
分布式電商,恰恰既是碎片化的,又是有機(jī)整體。比如可以是按地域、行業(yè)和類別劃分,但由于定位技術(shù)和大數(shù)據(jù),有可能共享資源。分布式電商有效地解決了注意力稀缺的問題,不會產(chǎn)生級差地租無限升高的問題。
分布式電商有何優(yōu)勢:
首先,分布式電商不僅具有集中式電商的優(yōu)勢,而且其特點在分銷行業(yè)能夠快速整合兩端。
分布式電商是以縣級/市區(qū)為運營單位的本地化電商平臺,不是顛覆現(xiàn)有的渠道分銷格局,而是經(jīng)銷商群體的融合與升級,不僅能夠通過異業(yè)聯(lián)盟等方式,實現(xiàn)終端的一站式采購,還能夠協(xié)助廠家完成渠道分銷、助銷和促銷,從而快速整合兩端,形成全產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈。
其次,分布式電商本身是“自營+平臺”的組合,因而具備強大生命力和競爭力。
分布式電商的主體是經(jīng)銷商,但經(jīng)銷商所扮演的角色有所轉(zhuǎn)變。
分布式電商的架構(gòu)設(shè)計中,包含三種角色:
第一種角色是平臺主,也就是批多多的平臺運營商,平臺運營商又分為獨資和合伙人兩種形式;
第二種角色是平臺采購商,或者叫平臺供貨商,由本地的經(jīng)銷商和分銷商組成;
第三種是平臺服務(wù)商,由經(jīng)銷商現(xiàn)有的員工和分銷商組成。
從中不難看出,這種分布式電商既有自營的部分(因為平臺運營商也是平臺采購商),又具有平臺的屬性(所有的經(jīng)銷商都可以作為采購商入駐平臺),是“自營+平臺”的組合。自營可以調(diào)整平臺的收益和競爭,平臺用來滿足終端一站式購物的需求,二者缺一不可,單純的自營和平臺都是沒有前途的。
第三,分布式電商擁有B端電商所需的品牌產(chǎn)品、用戶、流量和存量資源。
經(jīng)銷商手里有什么?一、固有的品牌代理權(quán)和分銷網(wǎng)絡(luò);二、龐大的流量和存量;三、豐富的流量與存量;四、車輛、庫房等經(jīng)營要素。
可以說,經(jīng)銷商先天具備了B端電商所需要的一切條件,唯一欠缺的就是用移動互聯(lián)技術(shù)和運營思維武裝自己。
分布式電商的出現(xiàn),為傳統(tǒng)經(jīng)銷商實現(xiàn)電商化的轉(zhuǎn)型升級提供了方向和路徑,也奠定了未來B端電商的格局:全國化的集中式電商只能作為經(jīng)銷商個體存在或者成為分銷行業(yè)的補缺者;而以縣級為單位的分布式電商則會成為快消品分銷行業(yè)的主導(dǎo)者。
分布式電商強調(diào)經(jīng)銷商是B端電商運營的主體,而且在具體的運營模式上一直也存在較大分歧。
分布式電商的運營主體是經(jīng)銷商,是將原有線下的存量轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上的流量,首先是一場存量之爭。而就線下的運營部分而言,不管是分布式電商還是通常意義上的集中式電商,都不能脫離分銷模式的六要素:人、財、物、車、庫、網(wǎng)。
人——團(tuán)隊。經(jīng)銷商本身就有團(tuán)隊,但團(tuán)隊的職能需要轉(zhuǎn)變,由業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)型為地推和營銷人員。
財——資金。經(jīng)銷商有渠道融資的職能,資金一部分靠終端回款,一部分來自二批。
物——產(chǎn)品。經(jīng)銷商本身做品牌代理,手上有產(chǎn)品,線下有存量。
車——物流。經(jīng)銷商一般都有配送團(tuán)隊,可以聯(lián)合組建物流公司或者分包給二批商。
庫——倉儲。經(jīng)銷商的倉儲是現(xiàn)成的,而且集中或部分集中倉儲是可以實現(xiàn)的。
網(wǎng)——終端。經(jīng)銷商在終端網(wǎng)絡(luò)搭建和維護(hù)上優(yōu)勢明顯,因為和終端客戶本來就是合作關(guān)系。
那么,分布式電商拼的是什么?
主要是終端的體驗感、運營的成本以及運營的效率。接下來,我們就結(jié)合分銷的六個要素和競爭的三個維度,來看下分布式電商有何優(yōu)勢:
首先,終端的體驗感,指能夠為終端提供怎樣的產(chǎn)品、價格、配送、售后、賬期等服務(wù)。
其次,運營的成本,涉及到資金投入、人力成本、儲運成本以及相應(yīng)的管理成本。
分布式電商的初衷,就是通過+互聯(lián)網(wǎng)的方式,逐步實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)銷商集采、統(tǒng)儲、統(tǒng)運,甚至統(tǒng)一理貨、售后和推廣,從而解決傳統(tǒng)車銷、訪銷模式下人力、儲運和管理成本居高不下的問題,而且在運營過程中,并不需要再進(jìn)行大的資金投入。
最后,運營的效率,一方面體現(xiàn)在分銷效率上,另一方面體現(xiàn)在團(tuán)隊的工作效率。
提高分銷效率,重點是實現(xiàn)配送的短半徑、滿車和提高有效訂單率,分布式電商在“集采、統(tǒng)儲、統(tǒng)運”模式下,這些都是可以達(dá)成的。
在團(tuán)隊效率方面,很多經(jīng)銷商包括二批商都是創(chuàng)業(yè)式,團(tuán)隊規(guī)模小易管理,員工每天工作16小時,沒有周末和假期,可以保持很高的工作強度。而京東的團(tuán)隊規(guī)模龐大,管理層級越多,意味著執(zhí)行效率越低。當(dāng)然,工作效率有很多主觀因素,不再過多論述。
總而言之,如果經(jīng)銷商利用互聯(lián)網(wǎng)工具,搭建分布式電商平臺,同樣以“集采”“統(tǒng)儲”“統(tǒng)配”,實行“平臺+創(chuàng)業(yè)老板”的運營模式,就能實現(xiàn)比集中式電商更低的成本、更高的效率。獲悉更多電商運營技巧,歡迎關(guān)注小豬電商運營學(xué)院。
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