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• 微分銷影響消費(fèi)者購買的因素有哪些？

  作者:廣力云微信閱讀: 時(shí)間:2020-01-04 20:46:19

  對(duì)癥下藥方能藥到病除，了解并抓住消費(fèi)者購買需求才能完善微分銷商城各項(xiàng)功能，才能更好地服務(wù)于消費(fèi)者。微分銷營(yíng)銷，影響消費(fèi)者購買的因素有哪些?

  
  

  1、購買本能

  
  

  人類為了維持和延續(xù)生命，有饑渴、冷暖、行止、作息等生理本能。這種由生理本能導(dǎo)致的購買本能具有經(jīng)常性、重復(fù)性和習(xí)慣性，具體表現(xiàn)為維持、保護(hù)、延續(xù)生命的本能。

  
  

  符合消費(fèi)者購買本能的商品大都是供求彈性較小的日用必需品。如食品飲料、服裝鞋飾書刊雜志等。

  
  

  2、購買心理

  
  

  購買心理主要由人們的認(rèn)識(shí)、情感、意志等心理過程引起的。具體包括以下內(nèi)容：

  
  

  1) 情緒。

  
  

  主要由人的喜、怒、哀、欲、愛、惡、懼等情緒引起。例如，為了舒緩心情而購買音響產(chǎn)品，為了慶祝而購買蛋糕蠟燭等。這類購買心理常常是被外界所感染，所購商品并不是生活必需或急需。只是情緒推動(dòng)下的購買行為，具有沖動(dòng)性、即景性的特點(diǎn)。

  
  

  2) 情感。

  
  

  主要由道德感、群體感、美感等人類高級(jí)情感引起。例如，為美麗而購買化妝品，為交際而購買饋贈(zèng)品等。情感推動(dòng)下的購買行為，具有穩(wěn)定性、深刻性的特點(diǎn)。

  
  

  3) 理智。

  
  

  主要建立在人們對(duì)商品的客觀認(rèn)識(shí)上，經(jīng)過比較分析而產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)。這類動(dòng)機(jī)對(duì)欲購商品有計(jì)劃性，經(jīng)過深思熟慮，購前做過一些調(diào)查研究。理智推動(dòng)下的購買行為，具有客觀性、計(jì)劃性和控制性的特點(diǎn)。

  
  

  4) 惠顧。

  
  

  指基于情感與理智的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)特定的商店、品牌或商品，產(chǎn)生特殊的信任和偏好，使消費(fèi)者重復(fù)、習(xí)慣性前往的購買心理。如，幾十年一直使用某種牌子的洗發(fā)水?；蓊櫷苿?dòng)下的購買行為，具有經(jīng)驗(yàn)性、重復(fù)性的特點(diǎn)。

  
  

  除此之外，影響消費(fèi)者購買的因素還有社會(huì)因素和個(gè)體因素。由于社會(huì)文化、社會(huì)風(fēng)俗、社會(huì)階層、社會(huì)群體、社會(huì)期望的影響，導(dǎo)致消費(fèi)者不同的購買選擇。另一方面，由于性別、年齡、性格、興趣、思想等不一樣，每個(gè)人的購買導(dǎo)向也都不一樣。