近年來(lái),隨著電子商務(wù)和移動(dòng)支付的普及,聚合收款碼也成為了很多商家收款的首選方式。然而,在實(shí)際使用中,很多商家發(fā)現(xiàn),異地收款容易出現(xiàn)被風(fēng)控的情況,這給商家的收款帶來(lái)了很大的不便和損失。那么,為什么聚合收款碼會(huì)被風(fēng)控?該如何避免這種情況呢?
一、聚合收款碼存在的問(wèn)題
聚合收款碼是指一個(gè)二維碼就可以收多個(gè)平臺(tái)的款項(xiàng),這對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是非常方便的。但是,聚合收款碼本身就存在一些缺陷,比如易于被偽造、輕易被惡意利用等,這些都增加了被風(fēng)控的概率。
二、為什么會(huì)被風(fēng)控?
1.積累的用戶(hù)投訴量太多
一個(gè)聚合碼被掃過(guò)多次之后,如果這個(gè)商家通過(guò)這個(gè)聚合碼的支付方式接了很多不合法的交易(比如售賣(mài)假貨等),就會(huì)出現(xiàn)被連帶風(fēng)控的情況。
2.操作方式不規(guī)范
有一些商家在使用聚合收款碼時(shí),操作不規(guī)范,他們會(huì)把聚合收款碼放到一些群聊中,讓客戶(hù)在群聊里識(shí)別二維碼完成交易。這種操作方式讓聚合碼落入了相當(dāng)危險(xiǎn)的境地中,很容易被惡意利用。
3.收款方式過(guò)于單一
很多商家只使用聚合碼收款,這個(gè)方式只能滿(mǎn)足面對(duì)面的交易。如果遠(yuǎn)程交易的比例過(guò)高,那么被風(fēng)控的概率就會(huì)提高。
三、如何避免被風(fēng)控?
1.多通道收款
當(dāng)聚合碼被風(fēng)控,商家必須考慮使用多通道收款方式。多通道收款方式會(huì)讓商家不再過(guò)度依賴(lài)聚合碼,不至于因?yàn)橐粋€(gè)二維碼的失效而影響整個(gè)收款系統(tǒng)的使用。
2.操作規(guī)范
商家需要規(guī)范操作流程,完善交易記錄,建立合理的交易環(huán)境,不要簡(jiǎn)單地把二維碼掃給顧客,而應(yīng)該在交易時(shí)添加交流環(huán)節(jié)以增加安全性。
3.積極應(yīng)對(duì)用戶(hù)投訴
當(dāng)用戶(hù)有問(wèn)題時(shí),商家應(yīng)該積極溝通,及時(shí)解決用戶(hù)的疑慮,及時(shí)解決問(wèn)題。這樣就能保證商家在整個(gè)交易過(guò)程中不會(huì)因該用戶(hù)的投訴而降低自己的信譽(yù)度。
結(jié)語(yǔ):在聚合收款碼被風(fēng)控的情況下,商家必須積極尋找解決方案,多通道收款就是其中之一。同時(shí),商家需要規(guī)范操作流程,建立合理的交易環(huán)境,及時(shí)解決用戶(hù)投訴。只有這樣,商家才能獲得更好的收益。
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