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• 商家服務(wù)收款碼異常怎么解決？

  作者:廣力云微信閱讀: 時(shí)間:2023-07-13 13:25:20

  在商家服務(wù)中，收款是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一。然而，由于最近的新規(guī)定，聚合二維碼只支持面對(duì)面收款，因此商家們?cè)诋惖厥湛顣r(shí)經(jīng)常會(huì)遇到賬戶(hù)異常或風(fēng)控的情況導(dǎo)致不能收款的問(wèn)題。為解決這一問(wèn)題，本文將介紹一些有效的方法。

  首先，我們需要清楚兩種支持異地收款的方法。一種是網(wǎng)站上對(duì)接的支付接口通道，另一種是小程序的收款通道。眼下，支付寶和微信都支持了小程序的收款通道。這種支付方式的優(yōu)勢(shì)在于，每筆收款都是獨(dú)立的，有時(shí)效性，整個(gè)邏輯與購(gòu)買(mǎi)交通票一樣，會(huì)生成一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的訂單。但是，由于小程序的成本較高，因此收款費(fèi)率也較高。

  另一種支持異地收款的方式是在網(wǎng)站上對(duì)接支付接口通道。這種方式需要網(wǎng)站備案，具體操作比較繁瑣。但是，相較于小程序，網(wǎng)站的成本要低得多，因此也可以降低收款費(fèi)率。

  其次，商家們可以使用云收款碼等線上支付工具，以有效降低風(fēng)控問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)多通道收款。比如，廣力云收款碼費(fèi)率僅為0.38%，支持多種類(lèi)型的支付方式，操作簡(jiǎn)便，使用方便。但需要注意的是，目前該工具不支持境外收款，商家們需要根據(jù)實(shí)際情況選擇最合適的收款方式。

  最后，商家們可以與支付平臺(tái)客服聯(lián)系，咨詢(xún)風(fēng)控問(wèn)題。支付平臺(tái)的客服團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)商家賬戶(hù)進(jìn)行風(fēng)控解除，從而讓商家們能夠順利地進(jìn)行異地收款。

  總的來(lái)說(shuō)，商家們可以采取多種方式解決收款碼異常的問(wèn)題。有針對(duì)性地選擇合適的收款方式，與支付平臺(tái)客服進(jìn)行溝通，能夠有效地降低風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，順利地實(shí)現(xiàn)異地收款。