商家收款異常怎么辦?這是特別需要關(guān)注的一個問題,因為在現(xiàn)實生活中,異地收款和賬戶異常的情況經(jīng)常會發(fā)生。如果不及時處理,就會影響到商家的正常運營和客戶信任度。
首先,需要了解商家異地收款的痛點問題。由于現(xiàn)行政策的限制,在異地收款方面,普通聚合二維碼是不建議使用的。這是因為聚合二維碼本身只支持面對面收款,而且容易被風(fēng)控阻止。
那么,如何才能真正支持異地收款呢?其實,目前主要有兩種方法:一種是通過網(wǎng)站上對接的支付接口通道,另一種是通過小程序的收款通道。網(wǎng)站上支付接口的通道需要有網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)備案等操作,相對比較繁瑣一些。而小程序商城的通道就會相對簡單一些。
小程序商城主要使用小程序的技術(shù)通道,每筆收款都是獨立的,有時效性的,生成一個獨一無二的訂單,超時就會無法完成支付。相較于普通聚合二維碼,雖然費率成本會略微高一些,但卻有效地解決了風(fēng)控的問題。
除此之外,商家可以使用一些收款平臺的服務(wù),例如廣力云收款碼。這個平臺有效降低風(fēng)控問題,支持多通道收款,費率為0.38%,能夠滿足商家日常的收款需求。但需要注意的是,目前該收款碼只支持國內(nèi)收款,而不支持境外收款。
總之,商家收款異常的情況是經(jīng)常會發(fā)生的,但在遇到這種情況時,商家需要了解異地收款的特定痛點和解決方法,以便能夠及時應(yīng)對,保證商家的正常運營。
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