1、找到消費者痛點。
即對癥下藥,知悉消費者所需點。例如,接以上例子作以延伸分析。如果當病人進診所買藥,此時,作為醫(yī)生助理的你該如何做?第一步,觀察用戶現(xiàn)在狀態(tài)是怎樣的?第二步,通過對話,適當了解消費者發(fā)生感冒期間的整個過程。第三步,提出治療感冒的初步方案并征求消費者意見”。第四步:針對初步治療方案最終做出結(jié)果。
2、產(chǎn)品展示簡潔。
針對性的將產(chǎn)品的相關(guān)信息作為簡潔概述。此概述非彼概述。而是提煉出產(chǎn)品的中心點概述,即產(chǎn)品核心價值體現(xiàn)。惟有當你的產(chǎn)品價值被認同,你的付出才不會白費。當然,有時候也可以附加一些促銷活動,以更進一步將產(chǎn)品推介出去。
3、從瀏覽過程提高用戶體驗度。
很多時候,人們總是迷戀技術(shù)事實上,技術(shù)固然重要,但是,當技術(shù)“瓜熟蒂落”時,就應(yīng)把重心轉(zhuǎn)移到用戶體驗上,而非一昧的迷戀到底。技術(shù)只是工具,而非目的,真正能為用戶服務(wù)的,還是對于用戶的體驗把控,如何思考為用戶提供更好的用戶體驗才是關(guān)鍵。
在實際日常工作中,每個銷售人員都應(yīng)該具備這樣的思想:消費者可以拒絕我的產(chǎn)品、我的推銷,但絕不會拒絕我的服務(wù)及針對性的解決消費者的痛點。只有將這句話貫徹到底,避免以上幾個方面的誤區(qū),業(yè)績即有上翻可能。
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