專注微信公眾號營銷活動運營開發(fā),專業(yè)的微信營銷平臺!
伴隨著云集的上市，社交電商從非主流到主流。2019年， 移動互聯(lián)網(wǎng)紅利殆盡，社交電商卻強勢興起。消費場景的創(chuàng)新、用戶的幾何式增長，讓社交電商成為創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的一個最大變量。目前，社交電商行業(yè)運營模式都有哪些?
相關(guān)統(tǒng)計顯示，目前主流電商的獲客成本較兩年前增長近10倍，平均獲客成本高于300元/人。而社交電商模式獲客成本下降到41%。有數(shù)據(jù)顯示，預估到2020年，我國社交電商商戶規(guī)模將達2400萬戶，市場規(guī)模將突破萬億元，未來3年行業(yè)將有10倍以上的拓展空間。
社交電商，是電子商務的一種衍生形式，是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡，借助社交媒體(微信，微博等)傳播途徑，以社交互動，用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買，同時將關(guān)注，分享，互動等社交化元素應用于交易過程中的購物模式。
如今社交電商已經(jīng)演變出多種運營模式，并且已經(jīng)進入多模式共存的快速發(fā)展時期，為移動購物行業(yè)解決用戶增長放緩、低活躍、高流失等問題，促進電商行業(yè)高速發(fā)展。預計繼云集之后，2019年將會有更細分的社交電商模式出現(xiàn)：圈層社交、私域電商、會員制電商等等。
小豬電商稱，目前國內(nèi)社交電商模式分為以下三大類模式:
1、拼團型模式：拼多多、淘寶特價版、京東拼購、蘇寧拼購等;
2、分銷型模式：云集、貝店、愛庫存、楚楚推等;
3、社區(qū)型模式：小紅書商城、蘑菇街、寶寶樹等，并已成為僅次于自營電商、平臺電商后的“第三極”。
實踐中，社交電商主要是分為拼團型、分銷型和社區(qū)型三類，具體業(yè)務模式詳見下述。
一、拼團型社交電商模式
拼團型社交電商的業(yè)務模式，是利用社交網(wǎng)絡聚集有同一購物需求的買家，進行團購。
買家自發(fā)形成拼團是該業(yè)務模式的核心。低價是拼團模式的主要競爭力。買家可利用強社交關(guān)系(如通過微信將產(chǎn)品信息分享給親朋好友等社交聯(lián)系人)或弱社交關(guān)系(如加入一個陌生人發(fā)起的團購)完成拼團，形成同一商品的大量訂單。這不僅刺激了上游供應鏈低成本的規(guī)?；a(chǎn)，而且降低了商家的營銷成本，進而降低了商品售價。
此外，為完成拼團，買家會主動向其社交聯(lián)系人推薦平臺及相關(guān)產(chǎn)品，而新加入的買家則可將平臺推向更廣泛的社交網(wǎng)絡。由此，社交電商平臺以低成本獲得了滾雪球式推廣效果。但拼團形式，目前利用的是用戶買實惠、占便宜的心理，東西一旦不實惠了，這種模式很難玩得下去。
代表平臺：拼多多、京東拼購、淘寶特價版等。
二、分銷型社交電商模式
這種模式一般對小B店主打的口號都是：零成本開店。創(chuàng)新之處在于為小B店主進行了賦能。
目前，分銷型社交電商的主要業(yè)務模式是S2B2C(Supply to Business to Customer)。
S2B2C是一種集合供貨商賦能于渠道商并共同服務于顧客的全新電子商務營銷模式。簡單的說就是分銷平臺(S)降低門檻給與小B店主零成本開店，通過小B店主來銷售商品。
上游對接品牌方，下游為分銷商提供正品，再由店長將商品分銷，形成品牌方——平臺——小b——用戶的模式。
關(guān)于平臺型社交電商模式：
平臺型根據(jù)服務的對象不同可以分為B2C和B2B2C，B2C很好理解，傳統(tǒng)電商如阿里的模式就是B2C。S2B2C，則是指分享和傳播帶動整個鏈條聚合的一種商業(yè)模式。如果你是會員，單純自己買買買，享受省錢，那就是C端用戶。如果你參與推廣，分享賺錢，那么你就是B端，而平臺提供的就是S端的供應鏈和所有配套服務。
在此模式下，大供應(Supplier)幫助小商(Business)，銷售商品給顧客(Customer)。
一般而言，SaaS化工具、商品供應鏈、物流、售后服務等由社交電商平臺來提供。小B只需在社交電商平臺開設(shè)店鋪，選取商品上架，然后在朋友圈或微信群發(fā)布商品信息鏈接并進行推銷。如相關(guān)人員有購買意向，則到小B店鋪購買，完成交易后小B獲得一定傭金或返利。小B利用自己的信用度來推廣、營銷是分銷型業(yè)務模式的核心。
實踐中，一般先要繳納費用或購買商品獲得會員資格，才能正式成為社交電商平臺的小B。此外，小B可以招募下一級小B，擴大營銷網(wǎng)絡，甚至依據(jù)下一級小B的銷售業(yè)績獲得相應收益。
分銷型社交電商典型代表平臺：有云集、環(huán)球捕手等。
據(jù)不完全統(tǒng)計，以環(huán)球捕手、云集微店、貝店、達令家、達人店、愛庫存、好衣庫、洋蔥海外倉、好物滿倉、楚楚推、有好東西、全球時刻、閨秘mall、脈寶云店、每日拼拼等為代表的分銷開店型社交電商平臺，憑借微商分銷模式快速崛起。同時也吸引了包括網(wǎng)易推手、阿里巴巴“微供”、京東“享橙”、唯品會“云品倉”、寺庫“庫店”小米“小米有品推手”等“頭部平臺”均已入場。
電商發(fā)展到今天，幾乎每一種模式都有相應的缺陷——B2B門檻高，難以形成大眾創(chuàng)業(yè)，C2C造成假貨泛濫，B2C形成品牌壟斷，微商則難以解決動銷問題。
盡管該模式獲得很大成功，但也存在一定的法律風險。
云集、環(huán)球捕手等平臺則因分銷層級不清陷入“傳銷”爭議，而阿里的微供、京東的微選、網(wǎng)易推手等大平臺則以一級分銷來規(guī)避風險。
對于創(chuàng)業(yè)者來說，面臨的兩難選擇是：如果做多層分銷，雖然能帶來爆發(fā)式增長，但處于監(jiān)管的灰色地帶;如果只有一級分銷，又要以犧牲增長速度為代價。
三、社區(qū)型社交電商模式：
社區(qū)型社交電商的業(yè)務模式是激發(fā)用戶自發(fā)產(chǎn)生內(nèi)容，形成虛擬社群，利用虛擬社群來銷售商品。
社群內(nèi)聚集了有相似價值觀、消費觀、審美觀的用戶，彼此構(gòu)建了信任關(guān)系。社群內(nèi)用戶相互推薦商品、交流購物心得，電商平臺銷售用戶推薦的關(guān)聯(lián)商品，用戶的購買意愿在社群互動間被激發(fā)、增強。虛擬社群的運營和信任構(gòu)建，是社區(qū)型業(yè)務模式的核心。
社區(qū)型社交電商平臺：有小紅書、蘑菇街、寶寶樹等。
例如：小紅書以UGC為依托，引入大量明星、KOL、網(wǎng)紅達人入駐，通過引爆粉絲流量，豐富社區(qū)內(nèi)容，增加用戶粘性，幫助沉淀社區(qū)與口碑。
在消費整體升級的今天，消費者期待買到品質(zhì)好且性價比高的商品，不再盲目追逐低價商品，小紅書相當于人們的購物指南，通過一些明星推薦、網(wǎng)紅營銷、達人引導，讓人們對平臺增加信任感，從而實現(xiàn)購買行為。
此外，抖音電商雖被稱為社交電商，但其業(yè)務性質(zhì)仍存爭議。其業(yè)務分為跳轉(zhuǎn)淘寶鏈接、內(nèi)嵌第三方電商應用和小程序三種模式。前二者實質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)廣告服務，為其他電商平臺提供導流服務。就小程序而言，該平臺本身是否構(gòu)成電子商務平臺，存在探討空間。
社交電商行業(yè)運營模式主要是以上幾種。拼多多、云集作為微信電商裂變玩法的先行者，目前都發(fā)展得還不錯，而后面照搬模式的追隨者們，目前還沒有冒出頭的。記得一句增長名言：任何增長方法都會隨著時間而效果減弱。用得多，用的人多，用戶自然就容易產(chǎn)生抗性了。期待有越來越多新的模式和玩法！變革對于每一個創(chuàng)業(yè)者來說，是挑戰(zhàn)，更是機遇，在社交電商行業(yè)更是如此。
添加客服微信
